Pagar el estacionamiento con el teléfono

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En la sección Greater Shepparton En el centro de la ciudad, puedes pagar el estacionamiento con tu teléfono. Esto significa que ya no necesitas monedas y puedes extender tu tiempo de estacionamiento de forma remota desde donde estés con la app de PayStay.

Con PayStay, también puedes cancelar tu estacionamiento si regresas antes de tiempo, por lo que solo pagarás por el tiempo de estacionamiento que uses. Puedes elegir recibir un recordatorio por SMS cuando tu estacionamiento esté a punto de agotarse (se aplica una tarifa) y luego extender tu tiempo sin tener que volver a tu auto (solo hasta el límite de tiempo máximo de tu plaza).

Nuestros parquímetros aún aceptan monedas. PayStay es solo una opción.

Prueba piloto de estacionamiento con "parquímetro virtual"

Greater Shepparton, Medidor virtual La prueba se está realizando en asociación con el proveedor de tecnología de estacionamiento Orikan (los proveedores de Estancia de pago), y ofrecerá un método de pago alternativo para los usuarios que estacionen en zonas con ticket.

Obtén más información sobre Virtual Meter y PayStay Guest.

Primeros pasos con PayStay 

  1. Configura tu cuenta descargando la aplicación PayStay en tu teléfono:
    PayStay para iPhone  PayStay para Android
    Para configurar su cuenta por teléfono o para recibir asistencia, llame al 1300 322 111.
  2. Para registrarse, necesitará ingresar su número de teléfono, algunos datos personales, detalles de la tarjeta de crédito o débito y el registro del vehículo.
  3. Comienza tu sesión de estacionamiento. Antes de salir de su vehículo, abra la aplicación PayStay o llame al 1300 322 111, seleccione la matrícula de su vehículo, ingrese el número de zona PayStay de 8 dígitos que se muestra en el cartel de PayStay y luego seleccione iniciar.
  4. Finaliza tu sesión de estacionamiento. Cuando regrese a su vehículo, abra la aplicación PayStay o llame al 1300 322 111 y localice su sesión, luego seleccione detener.

Consejos para PayStay 

Si no finaliza la sesión, se le cobrará la tarifa máxima para esa zona de estacionamiento.

Si desea estacionar por más tiempo que el indicado en el cartel (por ejemplo, más de dos horas en un área "2P"), primero debe mover su vehículo a una nueva zona PayStay (esto significa que el número de zona cambia).

Mira el video sobre cómo usar PayStay

Preguntas frecuentes

Hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes sobre PayStay para ayudarte a empezar. Si quieres obtener más información, el sitio web de PayStay es un recurso muy útil.

¿Cómo me registro en la aplicación PayStay?

La aplicación PayStay está disponible en

Descargue la aplicación y registre sus datos, incluida la tarjeta de crédito y el registro del vehículo.

¿Qué pasa si no tengo un teléfono inteligente?

Aún tienes opciones. Sin un smartphone, puedes pagar por teléfono o SMS.

Pagar por SMS

Para iniciar una sesión SMS

ESTACIONAMIENTO ( número de zona ) ( matrícula del vehículo ) al 0419 962 119

para detener una sesión SMS

STOP ( número de zona ) ( matrícula del vehículo ) al 0419 962 119

¿Pagaré sólo por lo que uso y solo se me cobrará por esta cantidad de estacionamiento?

Sí, la aplicación PayStay solo te cobrará el tiempo exacto que hayas estacionado, siempre y cuando finalices la sesión al salir. Luego se te informará del costo exacto de tu sesión de estacionamiento.

¿Necesito una cantidad mínima de fondos en la cuenta?

Sí, es necesario tener un mínimo de $5.00 en la cuenta en todo momento y para activar la cuenta.

¿Qué pasa si me olvido de presionar detener en la aplicación PayStay cuando me voy?

Se le seguirá cobrando hasta que pulse Detener o hasta que se agote el tiempo/se alcance el importe máximo permitido para su zona de aparcamiento.

¿Puedo renovar mi sesión una vez alcanzado el límite de tiempo de estacionamiento?

No, esto se considera una estadía excesiva. El tiempo máximo asignado a una sesión de PayStay no excede la zona horaria de estacionamiento asignada (por ejemplo, señalización 2P = sesión máxima de 2 horas). Se pueden emitir infracciones por cualquier estadía excesiva en una zona horaria de estacionamiento. 

Una vez finalizada mi sesión, ¿puedo activar una segunda sesión para el mismo parking?

Solo hasta el límite de tiempo de la plaza de aparcamiento en la que está aparcado. Si necesita permanecer en la zona durante un período de tiempo más prolongado, deberá mover su vehículo. El tiempo máximo asignado a una sesión de PayStay no va más allá de la zona de aparcamiento asignada (por ejemplo, señalización 2P = sesión máxima de 2 horas). Se pueden emitir infracciones por cualquier permanencia excesiva en una zona de aparcamiento. 

No es posible activar una segunda sesión dentro de la misma zona de PayStay. Puede trasladarse a otra zona de PayStay para iniciar una nueva sesión. Si regresa a la zona más tarde durante el día, puede regresar a la misma zona y activar una nueva sesión.

¿Cómo funciona el sistema de mensajes recordatorios SMS de PayStay?

El recordatorio por SMS de la aplicación móvil PayStay es una opción de activación o desactivación y se envía 10 minutos antes de que expire la sesión de estacionamiento. 

Puede cambiar la configuración de SMS en la aplicación en la configuración de la cuenta a:

  • siempre enviar
  • Nunca envíes
  • pregunta cada vez

Tenga en cuenta: Las alertas por SMS tienen un coste. Para obtener más información sobre las tarifas y los cargos aplicados a través de PayStay, visite paystay.com.au.

¿Existe algún costo por utilizar PayStay?

  • No se cobran tarifas de transacción. 
  • Las alertas por SMS tienen un coste. Puedes cambiar tu configuración para aceptar o rechazar las alertas por SMS.
  • PayStay puede establecer un requisito de saldo mínimo en la cuenta. El saldo de su cuenta puede recargarse automáticamente utilizando la tarjeta de crédito de su cuenta. 

Para obtener más información sobre las tarifas y cargos de PayStay, visite paystay.com.au.

¿Se pueden reportar o imprimir transacciones para propósitos de auditoría e impuestos?

Sí, el historial de todas las transacciones está disponible en paystay.com.au.