Contactar con el Consejo
Nuestro personal atiende cientos de consultas cada día, por lo que es posible que experimente demoras. Le solicitamos respetuosamente su paciencia y, siempre que sea posible, que interactúe con nosotros. A través del sitio web, o enviar un email. or por telefono (detalles a continuación).
Informar un problema en línea
Se pueden informar muchas cosas a través de nuestro sistema en línea, incluidos baches, árboles que requieren mantenimiento, animales perdidos, daños a la propiedad del Consejo y más.
Reportar un problema
Nota: No monitoreado fuera del horario comercial.
Informar sobre problemas o peligros urgentes
Para reportar problemas urgentes o peligros, por favor llame al teléfono (03) 5832 9700.
El Ayuntamiento ofrece un servicio de guardabosques de emergencia fuera del horario laboral para ocuparse de la gestión de animales, las leyes locales y otras emergencias relacionadas con el Ayuntamiento.
Para policías, ambulancias, bomberos o cualquier emergencia que ponga en peligro la vida, llame al "000".
Para emergencias por inundaciones o tormentas, llame al SES de Victoria al 132 500.
En línea / por correo electrónico
Correo electrónico Consejo@shepparton.vic.gov.au o utilice nuestro formulario de contacto en línea a continuación.
* Los campos marcados con un asterisco son obligatorios.
Teléfono
Puede comunicarse con el Consejo por teléfono o correo electrónico entre las 8.15 a. m. y las 5 p. m. de lunes a viernes.
Teléfono: (03) 5832 9700
SMS: 0427 767 846*
* Tenga en cuenta que esto es no un número de teléfono móvil que se pueda utilizar para enviar mensajes SMS fuera del horario laboral o un número de teléfono móvil al que se pueda llamar. Durante el horario laboral, los mensajes SMS solo se deben utilizar para consultas generales, no urgentes o que no impliquen peligro. Para informar sobre peligros o problemas urgentes, llame al Concejo al (03) 5832 9700. Los mensajes enviados al número de SMS se reenviarán al Ayuntamiento por correo electrónico y se responderán únicamente durante el horario laboral. Solo se admiten mensajes de texto. no enviar imágenes vía SMS; ellos no ser recibido.
El Ayuntamiento ofrece un servicio de guardabosques de emergencia fuera del horario laboral para tratar emergencias relacionadas con la gestión de animales y las leyes locales. Comuníquese con el Ayuntamiento al (03) 5832 9700 para obtener más detalles.
Servicio nacional de retransmisión
Greater Shepparton El Ayuntamiento es amigable con el servicio de retransmisión
Si usted es sordo o tiene alguna discapacidad auditiva o del habla, puede contactarnos a través del Servicio nacional de retransmisión:
- Contáctenos a través del Servicio nacional de retransmisión Número de llamada. Para usuarios de TTY, este es 133 677 (Visita el sitio web del NRS (para obtener una lista de todos los números y puntos de acceso que necesita para realizar una llamada de retransmisión).
- Solicita el número al que deseas llamar: El número del Ayuntamiento es (03) 5832 9700
Para más información, Visita el sitio web del Servicio Nacional de Retransmisión.
Paga por teléfono
El Consejo cuenta con un servicio telefónico automatizado que le permite realizar ciertos pagos por teléfono.
Llame al 1300 181 761, luego:
- Presione 1 para pagos de renovación de registro de animales
- Presione 2 para pagos de aplicaciones
- Presione 3 para pagos a deudores
- Presione 4 para pagos de licencias
- Presione 5 para pago de tarifas
Le pedirá un número de referencia de cliente de 6 dígitos. Si el suyo tiene menos dígitos, simplemente añada ceros al principio del número. - Presione 6 para pagos de infracciones de estacionamiento
- Presione 7 para conocer otras infracciones, incluidas las relacionadas con animales, salud y leyes locales.
Después de seleccionar el número correspondiente, se le solicitará que ingrese los detalles pertinentes, como el número de referencia del cliente o el número de referencia del animal. Se le explicará dónde puede encontrar los números de referencia en sus cartas o formularios.
Dirección
Dirección postal
Divulgación protegida
El Consejo reconoce el valor de la transparencia y la rendición de cuentas en sus prácticas administrativas y de gestión, y apoya la elaboración de informes que revelen conducta corrupta, conducta que implique una mala gestión sustancial de los recursos públicos o conducta que implique un riesgo sustancial para la salud y la seguridad públicas o el medio ambiente.
Visite en Nuestra página de divulgación protegida para obtener más información y descargar una copia de nuestra Política de divulgación protegida.