Programa de extensión de servicio al cliente
Greater Shepparton El Ayuntamiento continúa con su Programa de Extensión de Servicio al Cliente, que comenzó en agosto de 2024. Inicialmente implementado en asociación con Neighbourhood Houses en toda la región, el programa tenía como objetivo acercar los servicios del Ayuntamiento a los residentes al ubicar al personal de Servicio al Cliente en las comunidades locales.
La iniciativa proporcionó un acceso más fácil a los servicios del Consejo, permitiendo a los residentes hablar directamente con el personal, realizar consultas y pagos y registrar solicitudes sin necesidad de viajar a las oficinas del Consejo.
Tras una fase piloto exitosa y una fuerte participación de la comunidad, el programa ahora continuará exclusivamente en Tatura donde ha sido especialmente bien recibido.
A través de este servicio continuo, el Consejo pretende mejorar la comunicación, abordar las preocupaciones locales y mejorar la prestación de servicios para los residentes que pueden tener dificultades para visitar las oficinas principales del Consejo.
El personal de atención al cliente del Ayuntamiento estará disponible de 10:3 a XNUMX:XNUMX horas en:
Tatura Casa de la comunidad
Calle Casey 12-16, Tatura (Mapear)